Última actualización: 26/06/2025
Bienvenido a la tienda en línea de Grupo Mejía. Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio, aceptas y te obligas a cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, por favor no utilices nuestro sitio.
I. DATOS DE LA EMPRESA
Razón social: Isidro J. Mejía C.
Domicilio fiscal: Exiquio Corona #543 int. La Floresta CP.48290, Puerto Vallarta, Jalisco, México.
Correo electrónico: groupmejia@gmail.com
Teléfono: +52 322 213 3369
Registro Federal de Contribuyentes (RFC): MECI970222MB2
II. OBJETO
Estos Términos y Condiciones regulan la navegación, uso y compra de productos a través del sitio web [www.grupomejia.mx] (en adelante, “el Sitio”), así como los derechos y obligaciones de los usuarios y de Grupo Mejía.
III. DEFINICIONES
- Usuario: Persona que accede, navega o realiza operaciones en el Sitio.
- Cliente: Usuario que realiza una compra efectiva en el Sitio.
- Productos: Bienes ofrecidos por Grupo Mejía en el Sitio.
- Compra: La adquisición de productos mediante el proceso establecido en el Sitio.
- Plataforma: La interfaz digital en la que se realizan las operaciones de compra y navegación.
IV. REQUISITOS DE ACCESO Y REGISTRO
- Para realizar compras, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada.
- La creación de una cuenta implica aceptar estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad.
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
- Grupo Mejía se reserva el derecho de cancelar o suspender cuentas que violen estos términos o que presenten actividades sospechosas.
V. POLÍTICA DE PRECIOS Y OFERTAS
- Todos los precios están expresados en pesos mexicanos y incluyen o no impuestos, según corresponda, particularmente el IVA.
- Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero las compras ya confirmadas se respetarán por la cantidad acordada en el momento de la compra.
- Las promociones y ofertas tienen vigencia únicamente en las condiciones especificadas en cada caso y pueden ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
VI. PROCESO DE COMPRA
- El usuario selecciona los productos y los añade al carrito de compras.
- Para finalizar la compra, el usuario debe ingresar sus datos de envío y pago.
- La confirmación de la compra será enviada vía correo electrónico a la dirección proporcionada.
- Grupo Mejía se reserva el derecho de rechazar pedidos por motivos justificados, como errores en la información, disponibilidad limitada, o sospechas de fraude.
VII. FORMAS DE PAGO
- Se aceptan pagos mediante tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria, y otros métodos indicados en el Sitio.
- La transacción se considerará efectiva una vez confirmado el pago por parte del sistema de pagos.
- Grupo Mejía no almacenará datos confidenciales de tarjetas, en cumplimiento con las normativas PCI DSS.
VIII. ENVÍOS Y ENTREGA
- Los envíos serán realizados a la dirección proporcionada por el usuario, en los plazos indicados en el Sitio.
- Los costos de envío serán indicados durante el proceso de compra y deberán ser pagados por el cliente.
- Grupo Mejía no será responsable por retrasos en la entrega causados por terceros, condiciones climáticas, o causas de fuerza mayor.
- El usuario debe revisar el estado del paquete al recibirlo y reportar cualquier daño o anomalía en un plazo de 48 horas.
IX. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y GARANTÍAS
- Las devoluciones y cambios se regirán por la Ley Federal de Protección al Consumidor y las políticas específicas del Sitio.
- Para solicitar una devolución, el cliente debe contactar a atención a clientes en un plazo no mayor a 7 días hábiles desde la recepción del producto.
- Los productos deben estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaques intactos.
- Los costos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores por parte de Grupo Mejía.
- Las garantías aplican según las condiciones de cada producto y la ley mexicana.
X. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, diseños, logotipos, marcas, textos, imágenes, videos y demás elementos del Sitio son propiedad de Grupo Mejía o de terceros licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales.
Se prohíbe su reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización expresa.
XI. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Grupo Mejía recopila y trata los datos personales en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la Política de Privacidad, la cual se encuentra disponible en el Sitio.
El usuario acepta que sus datos sean utilizados para procesar pedidos, mejorar servicios, enviar promociones, y otros fines legítimos.
XII. RESPONSABILIDAD
- Grupo Mejía no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso del Sitio o de productos adquiridos, siempre que estos sean producto de una causa ajena a su control.
- El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de cualquier actividad que realice en su cuenta.
- No garantizamos la disponibilidad total del Sitio ni la ausencia de errores o interrupciones, aunque haremos esfuerzos razonables para mantenerlo operativo.
XIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Grupo Mejía podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio. La continuación del uso del Sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.
XIV. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
XV. ACUERDO COMPLETO
Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y otras políticas del Sitio, constituyen el acuerdo total entre el usuario y Grupo Mejía respecto a su uso del Sitio.
XVI. CONTACTO
Para cualquier duda o aclaración, el usuario puede comunicarse a través de:
- Correo electrónico: groupmejia@gmail.com
- Teléfono: +52 322 213 3369